Script de suscripción

1.- Presentación

1.1 Buenos días me comunico con la Sr (a). (Nombre y Apellido del cliente?)… Le habla (Nombre y apellido ejecutivo de negocios) de la compañía Servicios de previsión y asistencia funeraria PreviAsist, ¿Como esta usted?…

 Le informo que para su seguridad y por políticas de la empresa esta conversación está siendo grabada.

El motivo de mi llamada es para confirmar los datos de los familiares a suscribir en su plan, registrados por usted el día Día/Mes/Año en nuestra página (Web). ¿Es correcto? y brindarle asesoría sobre cualquier consulta que quiera hacer sobre su contrato.

2.-  Confirmación de datos y beneficiarios suscritos en el contrato

2.1 A fin de confirmar los datos de los beneficiarios suscritos por usted en nuestra pagina web, procederé a corroborar los datos personales de el único beneficiario del contrato afiliados al plan:

 (TITULAR: NOMBRE Y APELLIDO – CÉDULA – FECHA DE NACIMIENTO)

¿Es correcta la información?

Los datos de contacto suministrados por usted son los siguientes:

Correo electrónico: (Correo suministrado por el cliente)
Teléfono contacto: (Numero suministrado con el cliente)

¿Correcto?

3.- Confirmación de la EVR

3.1 Adicionalmente usted indica en suscripción que los beneficiarios del contrato (gozan de buena salud o poseen tales enfermedades, según corresponda), ¿Eso es correcto?…

4.- Declaración del cliente ​

4.1 Sr (a). (Nombre y Apellido del cliente? para finalizar ¿Declara usted que toda la información descrita por usted en nuestra pagina web y validada por usted libremente aquí, es completa y verídica, que no ha suprimido información alguna que pudiera influenciar erróneamente la decisión de la compañía respecto a la emisión del contrato? SI/NO

⚠️ SI LA RESPUESTA ES NO: Escuchar atentamente para tipificar el motivo de rechazo en el sistema e indicar: En ese caso debe solicitar un reembolso por periodo de retracto a través de nuestra pagina web (Enviar link por medio de WhatsApp)

⚠️ ​SI LA RESPUESTA ES SI: Continuar con el script.

4.2 Perfecto Sr (a). (Nombre y Apellido del cliente), le damos la Bienvenida a nuestra selecta cartera de cliente  cualquier consulta relacionada a su contrato quedo a la orden.

Saludos cordiales.

​El script de suscripción es una herramienta indispensable para garantizar que todos nuestros clientes reciban la misma información y atención de calidad.