Script de recepción de contrato


⚠️Nota: 
Si el cliente realizo la contratación para otros titulares se debe preguntar la recepción de cada uno de los contratos y mencionando el nombre de cada titular (Solo si aplica)

1.1 Buenos días me comunico con la Sr (a). (Nombre y Apellido del cliente?)… Le habla (Nombre y apellido ejecutivo de negocios) de la compañía Servicios de previsión y asistencia funeraria PreviAsist, ¿Como esta usted?…

 Le informo que para su seguridad y por políticas de la empresa esta conversación está siendo grabada.

El motivo de mi llamada es para confirmar con usted la recepción del contrato y calendario de pagos enviados al correo electrónico suministrado por usted (Correo electrónico del cliente).  SI/NO

⚠️ SI LA RESPUESTA ES NO: No se preocupe estaré pasando su requerimiento al área técnica para que le realicen el reenvío del mismo y contactando nuevamente para corroborar le llego de manera correcta. 

⚠️SI LA RESPUESTA ES SI: Continuar con el script.

1.2 Perfecto Sr (a). (Nombre y Apellido del cliente), muchas gracias por su tiempo, cualquier consulta relacionada a su contrato quedamos a la orden a través de los canales de contacto enviados a su correo.

Saludos cordiales.